Protection des données
Préambule
La présente politique de protection des données (ci-après “Politique”) décrit comment Need Repair collecte, utilise, et protège les données personnelles des utilisateurs de son site e-commerce (ci-après “le Site”). En utilisant le Site, vous acceptez les termes de cette Politique.
1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :
Need Repair
Adresse : [Adresse de la société]
E-mail : [Adresse e-mail]
Téléphone : [Numéro de téléphone]
2. Données Collectées
Les données personnelles collectées peuvent inclure, sans s’y limiter :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (dans le cadre des transactions)
- Historique des commandes
- Informations de navigation sur le Site
3. Finalités du Traitement
Need Repair collecte et traite vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et des livraisons
- Service après-vente et gestion des réclamations
- Communication avec les clients (informations sur les produits, promotions, etc.)
- Amélioration de l’expérience utilisateur sur le Site
- Respect des obligations légales et réglementaires
4. Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :
- L’exécution d’un contrat de vente ou de prestation de services
- Le respect d’une obligation légale
- Le consentement de l’utilisateur (pour certaines communications marketing)
- L’intérêt légitime de Need Repair (amélioration des services, sécurité, etc.)
5. Destinataires des Données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
- Les services internes de Need Repair
- Les prestataires de services externes (transporteurs, prestataires de paiement, etc.)
- Les autorités compétentes en cas de demande légale
6. Sécurité des Données
Need Repair met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, modification ou divulgation.
7. Durée de Conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.
8. Droits des Utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à celles-ci.
- Droit de rectification : demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas.
- Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transfert à un autre responsable de traitement.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit de retirer votre consentement : retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Need Repair aux coordonnées suivantes :
E-mail : [Adresse e-mail]
Adresse : [Adresse de la société]
9. Cookies
Le Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et vous proposer des offres personnalisées. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
10. Modifications de la Politique
Need Repair se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une mise à jour de la date de dernière mise à jour.
Contact
Pour toute question ou réclamation concernant cette Politique, vous pouvez contacter Need Repair aux coordonnées suivantes :
E-mail : [Adresse e-mail]
Téléphone : [Numéro de téléphone]
Date de dernière mise à jour : [Date]